社会保険労務士事務所の集客に強いホームページ制作手順を徹底解説
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社会保険労務士事務所の集客に強いホームページ制作手順を徹底解説
社会保険労務士事務所のホームページは、ただ作るだけでは集客につながりません。
事務所の強みや専門分野を整理して、信頼感を伝え、検索で見つけてもらえるSEO構造を設計することで、安定した集客の核となります。
本記事では、次のポイントを解説しました。
これらを踏まえて制作されたホームページは、Web広告やGoogleマップと組み合わせることで、社会保険労務士事務所の集客を支える中心的な役割を担います。
今回ご紹介したホームページの制作手順は、集客力を高めるための実践的な方法ではありますが、制作難易度の高いものとなっています。
ご自身でできる部分はご自身で制作し、高度な技術が必要な部分は外注するなど、内製と外注を組み合わせてホームページを制作することを推奨しています。
目次
社会保険労務士事務所の集客は、税理士や弁護士と同様に地域企業との信頼関係を前提とした紹介型の案件が多く見られます。
一度契約すると長期的な関係になるケースが多いのが特徴です。
一方で近年は、経営者がインターネットで情報収集を行い、事務所を比較したうえで相談先を決める流れも増えています。
特に以下のような相談では、検索から事務所を探すケースが少なくありません。
こうした場面では「地域名+社会保険労務士」「地域名+助成金申請」といった検索が行われます。
また、社労士の業務は企業の人事・労務情報など機密性の高い情報を扱う仕事であるため、
依頼先を選ぶ際には信頼性や実績が重視されます。
そのため、
といった情報を整理して発信できなければ、数多くの事務所の中から選ばれるのは簡単ではありません。
社労士事務所では、紹介や金融機関、税理士からの案件が多い一方で、最終的な判断材料としてホームページが確認されるケースがほとんどです。
紹介された場合でも、企業の担当者は事務所のホームページを確認し、
などを確認したうえで相談するかを判断します。
ホームページでは、外部サービスでは伝えきれない情報を体系的に整理できます。
こうした情報が整理されていることで、企業側は依頼後のイメージを持ちやすくなります。
また、就業規則作成や労務トラブルなどの相談は緊急性を伴うケースも多く、検索で事務所を探してすぐ相談したいという企業も少なくありません。
その際、ホームページが整備されている事務所は相談先として検討されやすくなります。
集客ができていない社会保険労務士事務所のホームページを分析すると、次のような課題が多く見られます。
一方、集客できている社会保険労務士事務所のホームページには、次のような共通点があります。
ただ簡易的なサイトを作っただけでは価値は生まれません。手間や専門性、資金をかけながら継続的に情報を積み重ねていくことで、社会保険労務士事務所の集客を支える強いホームページへと成長していきます。
また、こちらでホームページに関する全般的な内容(費用相場・制作期間・使える補助金等)についてまとめています。併せてご覧ください。
社労士事務所のホームページでは、以下のページが基本構成になります。
社労士事務所では、以下のページを用意することで相談につながりやすくなります。
※このほかにも、スタッフ紹介や、労務トラブル解説・助成金情報などを発信するブログを設けることで、検索流入を増やすことができます。
vここからは、私たちWebTacが実際に行っている、集客に強いホームページの具体的な作成手順を解説します。
以下は、WordPressで簡易的に作るものではなく、正規のホームページ制作の手順となっています。
ホームページ制作では、まず「何のために作るのか」を必ず決定し、目的を一貫してホームページを作成します。
全部を網羅しようと作成したホームページは誰にも刺さらないものになってしまいます。
企業サイトの目的には主に次の3つがあります。
本記事では、企業からの労務相談や顧問契約の問い合わせを増やす集客型ホームページを前提に解説します。
次に、ターゲット企業を具体的に設定します。
誰に向けたサイトなのかが曖昧なままでは、掲載する内容もぼやけてしまいます。
整理する視点は主に次の3つです。
地理的要素
企業属性
課題・ニーズ
例えば、
「従業員20〜50名の堺市の中小企業で、労務管理の整備や助成金申請を検討している企業」
といった形で定義すると、ホームページの方向性が明確になります。
ホームページで集客するためには、料理教室の強みや価値を言葉として整理することが欠かせません。
これは、私たちが実施する集客に強いホームページづくりの核となる部分であり、最も重要な工程と言ってもよいでしょう。
まず行うのが環境分析です。
PEST分析やSWOT分析などのフレームワークを用いて、社会保険労務士事務所を取り巻く市場環境や競合事務所の状況、自事務所の強み・弱みを整理します。
これにより、どのようなサービス分野に力を入れるのか、どのような企業規模や業種をターゲットにするのか、どの市場でどのように差別化していくのかといった方向性を明確にします。
次に顧客分析を行います。
ターゲットとなる顧客企業を明確にするために、ペルソナ設定やインサイト分析を行い、経営者や人事担当者がどのような労務課題や悩みを抱えているのか、どのようなきっかけで社会保険労務士を探し、依頼を決めるのかを深く理解します。
そして最後に、顧客視点でのベネフィット(価値)分析を行います。
自事務所のサービスが企業にどのような価値を提供しているのかを整理することで、ホームページや広告で訴求すべきポイントが明確になります。
価値は主に次の3つの観点で整理できます。
機能的価値:専門的な労務知識、正確な手続き代行、就業規則作成や助成金申請などの実務支援
社会的価値:法令遵守による企業の信頼性向上、安心して経営に集中できる環境づくり
感情的価値:労務トラブルへの不安の軽減、経営者の精神的な安心感
このように段階的に言語化を行うことで、顧客にとって魅力的な価値を軸としたWeb集客を推し進めることができます。
専門家を交え分析することがベストですが、ご自身で分析することも可能です。
詳しい顧客価値の分析方法はこちらで解説しています。
次に、ホームページの設計図となるサイト構成(サイトマップ)を作成します。
どのページを作るのかを整理し、ページ同士の関係を階層構造でまとめます。

上記の「社会保険労務士事務所のホームページに必要なページ」を参考に、自事務所に必要なページを選んでいきます。
ユーザーが情報を探しやすい構造を作ることが重要です。
競合店舗のサイトも参考にしながら、シンプルで分かりやすい階層構造を意識します。
整理されたサイト構造は、ユーザーだけでなく検索エンジンにも理解されやすく、SEO評価にもつながります。
サイト構成が決まったら、各ページに掲載するコンテンツを作成します。
デザインを作る前に必ず文章のみでコンテンツを作成していきます。
ホームページの本質は、見た目ではなく、「何を伝えるか」という情報提供ツールです。しかし、デザインと同時に作ると見た目を優先し、必要な情報を記載しなくなってしまいます。
社会保険労務士事務所のホームページでは、顧客目線で、不安やニーズを解決できるようコンテンツを整理します。
社労士事務所のサイトでは、顧客価値分析で言語化した内容に基づいて、次のような情報を整理します。
また、専門用語が多い業界のため、経営者が理解しやすい表現に整理することも求められます。
本文を書き始める前には以下の図のように、顧客目線で必要なコンテンツ種類だけ練った図を作ることが非常に有効です。

※店舗ビジネスのページ内構成例
文章作成では次の点を意識します。
企業が相談する前に抱える疑問を解消できる内容にすることで、問い合わせにつながるページになります。
ホームページは公開しただけでは検索結果に表示されません。
そのため、検索エンジンに内容を伝えるためのSEO設定を行います。
SEOを設計するのはコンテンツ制作やデザインと同時ですが、実際にSEOを実装するタイミングはコーディングの際です。
まず設定するのがページタイトルです。

例えば、
といった形で、地域名とサービス内容を組み合わせます。
次に、見出し構造(H1・H2・H3)を整理します。

例えば助成金ページの場合、
といった形になります。
さらにメタディスクリプションとして、検索結果に表示される説明文を設定します。
本文では「○○市 社会保険労務士事務所」「労務コンサルティング」「助成金申請」などの関連キーワードを自然に文章へ入れ、全体の約5%程度を目安に配置します。
こうした設定により、検索エンジンがページ内容を理解しやすくなります。
SEO対策も、集客につながるレベルまで実施するには、専門性の高い技術となるため、外注することも一考です。
コンテンツが整ったら、ホームページのデザインを作成します。
FigmaやCanvaなどのツールを使ってレイアウトを設計するケースが一般的です。

社労士事務所のサイトでは、以下の要素をデザインで入れると効果的です。
また、企業が相談しやすいように
などの導線を分かりやすく配置します。
スマートフォンから閲覧するユーザーも多いため、スマホ画面のデザインを作成し、スマホでも読みやすく操作しやすいUI設計を意識することで、来店につながるホームページになります。
デザインは、ツールの使用方法や、デザイン手法が専門性の高いものとなるため、外注することも一考です。
ホームページ制作では、デザイン設計が完了した後にコーディングを実施します。
コーディングとは、作成したデザインをWebページとして表示できるように、HTMLやCSS、JavaScriptなどの言語を用いてプログラムを書く作業のことです。
これにより、ブラウザ上で実際に閲覧できるホームページが完成します。
コーディングでは、HTMLでページの構造を作り、CSSでデザインやレイアウトを整え、必要に応じてJavaScriptで動きや機能を追加します。
しかし、コーディングは見た目以上に専門性が高く、SEO対策や、初心者にとっては難しい作業でもあります。
ノーコードツールやAIによるコーディング技術は出てきていますが、集客(SEO対策)に最適な、Googleに好かれる綺麗なコーディングはまだまだ人間にしかできない領域です。
自力で学習することも可能ですが、HTMLやCSSの基礎理解に加え、実際にWebページを作りながら経験を積む必要があります。
そのため、専門的なホームページ制作では、コーディングの知識や経験を持つ専門家が対応することが一般的です。
デザインとコーディングが完了したら、ホームページをサーバーに公開します。ただし公開直後から検索結果に表示されるわけではありません。
検索エンジンにサイトを認識してもらうために、次の設定を行います。
公開後はGoogle Analytics 4でアクセス解析を行い、どのページが読まれているかを確認します。
その後は、労務コラムや助成金情報などを継続的に更新します。
このように運用を続けることで、社労士事務所のホームページは継続的な相談獲得ができるツールとして機能していきます。
ホームページ制作の費用相場
社会保険労務士事務所のホームページ制作費用は、制作方法やサイト規模によって大きく変わります。ここでは一般的な目安を紹介します。
■ 自作:0円〜30万円程度
WordPressやノーコードツールを使えば、自分でホームページを作ることもできます。
費用を抑えられる一方で、次の知識を学ぶ必要があります。
社労士事務所の場合、専門コンテンツが中心になるため、文章作成には一定の時間が必要です。
また、デザインのみ自作し、コーディングを外注するケースもあります。
その場合、外注費は20万〜30万円程度が目安になります。
■ 小規模サイト(〜8ページ):40万〜90万円程度
個人の社労士事務所や開業初期の事務所に多い規模です。最低限のページ数になるため、SEO対策も限定的になります。
次のような基本ページで構成されます。
■ 中規模サイト(8〜18ページ):90万〜200万円程度
事務所のホームページとして標準的な規模です。
社労士事務所では小規模サイトより、次のようなページが追加されます。
より、企業が相談前に情報収集しやすいサイト構成になるとともに、SEOを強化しやすい構成です。
■ 大規模サイト(18ページ以上):200万円以上
ページ数が多く、専門コンテンツを多く掲載するサイトです。大規模又は、複数の事務所を展開している場合に見られます。
例えば中規模サイトに次のようなケースを加えたものです。
これら値段の振り幅が大きい理由として、SEOを考慮するか、全く考慮しないものかが大きいですが、次章でページ数以外の値段が大きく変わる要素を説明していますので、併せて参考にしてください。
ホームページ制作の費用はページ数だけでなく、実装する機能や制作方法によっても大きく変わります。
特に、次のような要素によって費用が変わります。
■ 投稿機能を実装するか
ブログやコラムを更新できる投稿機能を実装する場合、WordPressなどのCMSを導入します。
投稿機能があると、
などを継続的に発信でき、アクセス数やホームページ全体のSEOを強化できます。
実装費用は5万〜15万円程度が目安です。
■ SEO対策を行うか
キーワード選定やコンテンツ設計などのSEO設計を制作段階から行う場合、専門的な作業が必要になるため、30万〜80万円程度の費用が目安になります。
■ 写真撮影を外注するか
社労士事務所のホームページでは、代表者の写真や事務所の雰囲気が信頼性に影響します。
そのため、プロのカメラマンに撮影を依頼し、
などを撮影するケースが多く、費用が追加されます。
■ デザインの制作方法
テンプレートデザインを使用する場合は比較的安価になります。
一方で、事務所の理念やブランドに合わせたオリジナルデザインの場合は費用が高くなる傾向があります。
■ 原稿や構成を誰が作るか
文章作成を事務所側で行うのか、制作会社が作成するのかによっても費用は変わります。
社労士事務所の場合、専門性の高く、一般的な用語に直す必要のある内容が多いため、
などの内容をヒアリングしてライターが作成するケースもあります。
ホームページ制作で費用対効果を高めるには、最初に教室の強みや集客導線を整理したうえで、検索に強い設計で作っておくことが欠かせません。
初期投資はある程度かかりますが、そのホームページを集客の核として活用することで、結果的に安定した集客基盤になります。 そのうえで、次のようなWeb施策と組み合わせて運用していきます。
一方で、デザインだけを整えたホームページや、事務所の強みや対応できる業務内容が丁寧に一般人でも理解できるよう、整理されていないサイトでは、結果として投資を回収できないケースも少なくありません。
例えば、
「労務顧問に強い社会保険労務士なのか」
「就業規則の作成や人事制度設計に強みがあるのか」
「助成金申請のサポートに実績があるのか」
といった判断材料が不足・専門化していると、企業が比較検討する段階で他の事務所に流れてしまいやすくなります。
費用対効果の高いホームページは、事務所の専門分野や強みが分かりやすく整理され、問い合わせまでの導線が設計されているかどうかで決まります。
社労士事務所のホームページ集客では、基本となるのがローカルSEOです。
企業は全国から社労士を探すケースよりも、
「相談しやすい地域の専門家」を探すことが多いためです。
代表的な検索キーワードは次の通りです。
さらに、企業が検索しそうな課題キーワードもあります。
例えば、
などです。
ラッコキーワードやGoogleサジェストを使うと、実際に検索されている関連ワードを調査できます。
こうしたキーワードを整理し、
など適切なページに配置することで、検索流入が増えていきます。
■ 継続的な情報発信が検索評価につながる
社労士事務所のホームページでは、労務管理や助成金制度に関する情報を継続的に発信することでSEO評価が高まりやすくなります。
検索エンジンは、
を総合的に評価します。
例えば次のような記事です。
こうした記事を積み重ねることで、労務分野に強い事務所として認識されやすくなります。
■ AI検索に引用される専門コンテンツを作る
近年はAI検索エンジンが情報をまとめて回答するケースが増えています。
AI検索では、
が重視されます。
そのため、
などを体系的に整理した記事を作成すると、AI検索に引用されやすくなります。
■ トピッククラスターモデルの活用
テーマごとに中心記事を作り、関連する記事を内部リンクでつなぐ構造です。

例えば「助成金申請」を中心記事とする場合、
といった記事を作成し、内部リンクを中心記事に集めます。
このように情報を体系化することで、中心記事の内容について、検索エンジンからより専門性の高いサイトとして認識され、検索上位で表示されやすくなります。
上記で見てきたように本当に集客に強いホームページを作成するには、長い時間と高い専門性が必要です。そのため、自作では難しい場面も多々あり、専門家と連携して制作するのがベストと言えます。
WebTacコンサルティングでは、経営の専門家である中小企業診断士が貴事務所の事業内容を分析し、強みや価値を言語化したうえでホームページを制作します。
制作では次のような点を重視しています。
さらに、公開後の運用やSEOの改善も支援し、継続的に集客できるホームページへ育てていきます。
ホームページ制作ならWebTacコンサルティングへ。
WebTacコンサルティング 代表
辻本 昂大
陸上自衛隊幹部自衛官として4年勤務し、ITコンサルタントを経て、中小企業診断士として活動。
現在はWebTacコンサルティングの代表として中小企業向けにデジタルマーケティング事業を中心に
支援している。
〈保有資格〉
経済産業大臣登録 中小企業診断士
Web解析士
簿記1級