外壁塗装の集客に強いホームページ制作手順を徹底解説
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外壁塗装の集客に強いホームページ制作手順を徹底解説
外壁塗装業者のホームページは、ただ作るだけでは問い合わせにつながりません。
自社の強みや施工品質を整理し、検索で見つけてもらえるSEO構造を設計することで、安定した集客の核になります。
本記事では、次のポイントを解説しました。
これらを踏まえて制作されたホームページは、チラシ・紹介・ポータルサイトなどと組み合わせることで、外壁塗装業者の集客を支える中心的な役割を担います。
今回ご紹介するホームページの制作手順は、集客に強い方法ではありますが、制作難易度の高いものとなっています。
ご自身でできる部分は自社で制作し、SEO設計やデザイン、コーディングなど高度な技術が必要な部分は外注するなど、内製と外注を組み合わせてホームページを制作することをおすすめします。
目次
外壁塗装業では、折込チラシや訪問営業など、従来型の営業手法が多く利用されてきました。
地域密着型のビジネスであるため、近隣エリアの顧客をどれだけ獲得できるかが売上に直結します。
しかし近年では、塗装工事を検討する際にインターネットで情報収集を行う人が増えています。
特に住宅の外壁塗装や屋根塗装は数十万円から百万円単位の工事になることも多く、施工会社を慎重に比較する傾向があります。
検討段階のユーザーが気にするのは、次のような情報です。
また、外壁補修や雨漏り修理など緊急性の高い相談も多く、信頼できる会社かどうかを判断する材料が求められます。
こうした情報を整理して伝えられるかが、外壁塗装会社の集客に影響します。
チラシやポータルサイト、SNSなどは認知を広げる入口として活用できますが、掲載できる情報量には限界があります。
外壁塗装は住宅の資産価値にも関わる工事であるため、依頼前に会社の情報を詳しく調べる人が多く見られます。その際に確認されるのが公式ホームページです。
ホームページでは、次のような情報を体系的に整理できます。
施工写真や工事内容を具体的に掲載することで、訪問営業だけでは伝えきれない会社の信頼性や技術力を示すことができます。
また、会社設立年数や代表者情報などの運営情報を掲載することで、Googleが評価するE-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)にもつながります。
問い合わせが増えていない外壁塗装業者のホームページを分析した結果、次のような課題が多く見られます。
一方、問い合わせが安定している外壁塗装業者のホームページには、次のような共通点が見られます。
ホームページは簡易的なものを作っただけでは問い合わせにはつながりません。
手間や専門性、一定の投資をかけて情報を積み上げていくことで、徐々に信頼性と検索評価が高まり、集客に強いホームページへと成長していきます。
外壁塗装会社のホームページでは、次のような基本ページを整備します。
外壁塗装業では、施工実績と地域情報を伝えるページが特に見られます。
このほかにも、塗装工事の基礎知識を解説するブログ記事や、工事の流れを説明するページ・料金表などを追加することで、ユーザーに優しいホームページにできます。
ここからは、私たちWebTacが実際に行っている、集客に強いホームページの具体的な作成手順を解説します。
以下は、WordPressで簡易的に作るものではなく、正規のホームページ制作の手順となっています。
ホームページ制作では、最初に「何のために作るのか」を整理します。企業サイトの目的には主に次のようなものがあります。
外壁塗装会社の場合、多くは問い合わせや現地調査の依頼を獲得する集客型サイトとして制作されます。
次に、ターゲットを具体的に整理します。誰に向けたサイトなのかを明確にすることで、掲載する情報の方向性が定まります。
整理する際は、次の3つの視点を使います。
地理的要素
人口的要素
心理的要素
例えば、
「○○市周辺に住む戸建て住宅の所有者で、外壁の色あせやひび割れが気になっている層」
といった形で定義すると、ホームページの方向性が明確になります。
ホームページで集客するためには、会社の強みや提供できる価値を言葉として整理することが欠かせません。
これは、私たちが行う「集客に強いホームページ制作」の核となる部分であり、最も重要な工程の一つです。
まず行うのが環境分析です。
PEST分析やSWOT分析などのフレームワークを用いて、市場環境や競合状況、自社の強み・弱みを整理し、どの市場でどのように戦うべきかの方向性を明確にします。
次に顧客分析を行います。
ターゲットとなる顧客像を明確にするために、ペルソナ設定やインサイト分析を行い、顧客がどのような課題を抱え、どのような動機で外壁塗装業者を選ぶのかを深く理解します。
そして最後に、顧客視点でのベネフィット(価値)分析を行います。
自社の施工サービスが顧客にどのような価値を提供しているのかを整理することで、ホームページや広告で訴求すべきポイントが明確になります。価値は主に次の3つの観点で整理できます。
機能的価値: 塗装の品質、耐久性、使用塗料、施工技術、保証内容
社会的価値: 住宅の外観の美しさ、資産価値の維持、近隣からの印象向上
感情的価値: 家を守れる安心感、長く快適に住み続けられる満足感、信頼できる業者に任せる安心感
このように段階的に言語化を行うことで、顧客にとって魅力的な価値を軸としたWeb集客を推し進めることができます。
専門家を交え分析することがベストですが、ご自身で分析することも可能です。
詳しい顧客価値の分析方法はこちらで解説しています。
ホームページ制作では、最初にサイト構成(サイトマップ)を設計します。
これは、どのページを作るかを整理し、ページ同士の関係をまとめた設計図です。
以下のイメージです。

上記の「外壁塗装会社のホームページに必要なページ」を参考に、自店に必要なページを選んでいきます。
ユーザーが情報を探しやすい構造を作ることが重要です。
競合店舗のサイトも参考にしながら、シンプルで分かりやすい階層構造を意識します。
整理されたサイト構造は、ユーザーだけでなく検索エンジンにも理解されやすく、SEO評価にもつながります。
サイト構成が決まったら、各ページに掲載するコンテンツを作成します。
デザインを作る前に必ず文章のみでコンテンツを作成していきます。
ホームページの本質は、見た目ではなく、「何を伝えるか」という情報提供ツールです。しかし、デザインと同時に作ると見た目を優先し、必要な情報を記載しなくなってしまいます。
理容室のホームページでは、顧客目線で、悩みやニーズを解決できるようコンテンツを整理します。
理容室のホームページでは、顧客価値分析で言語化した内容に基づいて、主に次のような情報をコンテンツ化します。
本文を書き始める前には以下の図のように、顧客目線で必要なコンテンツ種類だけ練った図を作ることが非常に有効です。

※店舗ビジネスのページ内構成例
文章作成では次の点を意識します。
ホームページを公開しても、検索結果に表示されなければ問い合わせにはつながりません。
そのため、検索エンジンが内容を理解しやすいSEO設定を行います。
まず設定するのがページタイトルです。

※WebTacのタイトル・ディスクリプション例
例
このように、地域名とサービス内容を入れます。
次に**見出し構造(H1・H2・H3)**を整理します。

※WebTacの見出し例
例えば外壁塗装ページでは、
といった構造になります。
さらに、検索結果に表示されるメタディスクリプションを設定します。
本文では「○○市 外壁塗装」「屋根塗装」などの関連キーワードを自然に文章へ入れ、全体の約5%程度を目安に配置します。
こうした設定により、検索エンジンがページ内容を理解しやすくなります。
SEO対策も、集客につながるレベルまで実施するには、今記事では紹介しきれないほど、専門性の高い技術となるため、外注することも一考です。
コンテンツが整ったら、FigmaやCanvaなどのツールを使用し、ホームページのデザインを作成します。

デザインの目的は、見た目を美しくすることだけではなく、情報を分かりやすく伝えることです。
外壁塗装業者のサイトでは、
などの情報をデザインしながら、会社の施工品質や信頼感が伝わるように配置します。
また、現地調査の依頼や見積もり相談につながる導線を分かりやすく設計することも重要です。
外壁塗装はスマートフォンから業者を探す人も多いため、スマートフォン画面のデザインを優先して作成し、スマホでも読みやすく、問い合わせしやすいUI設計を意識することで、相談につながるホームページになります。
デザインは、ツールの使用方法やデザイン設計など専門性が高い部分でもあるため、必要に応じてデザイン部分を外注することも一つの方法です。
ホームページ制作では、デザイン設計が完了した後にコーディングを実施します。
コーディングとは、作成したデザインをWebページとして表示できるように、HTMLやCSS、JavaScriptなどの言語を用いてプログラムを書く作業のことです。
これにより、ブラウザ上で実際に閲覧できるホームページが完成します。
コーディングでは、HTMLでページの構造を作り、CSSでデザインやレイアウトを整え、必要に応じてJavaScriptで動きや機能を追加します。
しかし、コーディングは見た目以上に専門性が高く、SEO対策や、初心者にとっては難しい作業でもあります。
ノーコードツールやAIによるコーディング技術は出てきていますが、集客(SEO対策)に最適な、Googleに好かれる綺麗なコーディングはまだまだ人間にしかできない領域です。
自力で学習することも可能ですが、HTMLやCSSの基礎理解に加え、実際にWebページを作りながら経験を積む必要があります。
そのため、専門的なホームページ制作では、コーディングの知識や経験を持つ専門家が対応することが一般的です。
ザインとコーディングが完了したら、ホームページをサーバーに公開します。ただし公開直後から検索結果に表示されるわけではありません。
検索エンジンにサイトを認識してもらうために、次の設定を行います。
公開後はGoogle Analytics 4でアクセス解析を行い、どのページが読まれているかを確認します。
また、施工事例や外壁メンテナンスの記事を継続的に追加していくことで、ホームページは地域の外壁塗装情報サイトとして成長していきます。
検索流入が増えるにつれて、現地調査や見積もり依頼につながる導線も広がっていきます。
ホームページ制作の費用相場
ホームページ制作の費用は、制作方法やサイト規模によって大きく変わります。
外壁塗装業者の場合は、施工事例やサービスページの充実度、SEO設計の有無によって差が出やすい傾向があります。ここでは一般的な相場を紹介します。
■ 自作:0円〜30万円程度
WordPressの標準機能やノーコードツールを使えば、費用を抑えてホームページを作ることも可能です。
ただし、WordPressの標準機能やノーコードツールを使えば、費用を抑えてホームページを作ることも可能です。
ただし、SEO対策に関するコーディングは専門的な分野のため、個人では不十分な場合が多く、その結果、検索結果の上位に表示されず、集客できないといったケースも多く見られます。
自社で文章や写真、デザインを用意し、コーディングだけを外注する方法もあり、その場合の外注費は20万〜30万円程度が目安です。
■ 小規模サイト(〜8ページ):20万〜60万円程度
小規模の外壁塗装会社や個人事業主向けのホームページです。
会社概要、サービス紹介、お問い合わせなど、基本情報を整理した構成になります。
外壁塗装業者であれば、トップページ、会社概要、サービス、施工事例、問い合わせなど、最低限の情報をまとめたサイトがこの規模に当たります。
■ 中規模サイト(8〜18ページ):60万〜100万円程度
標準的な外壁塗装会社のホームページ規模です。
サービスごとの詳細ページや施工事例、お客様の声、ブログなどを掲載したい場合に向いています。
例えば、外壁塗装、屋根塗装、防水工事、シーリング工事、雨漏り修理などを個別ページで分けると、この規模になりやすくなります。
地域ごとの施工実績や工事の流れも加えることで、見込み客が比較検討しやすいサイトになります。
■ 大規模サイト(18ページ以上):100万円以上
複数エリアで展開している会社や、採用サイト、ブランドサイトまで含めて整備する場合は大規模サイトになります。
施工エリアごとのページを作ったり、外壁補修や防水工事など細かな施工内容ごとに集客ページを作る場合も、この規模に近づきます。
これら値段の振り幅が大きい理由として、SEOを考慮するか、全く考慮しないものかが大きいですが、次章でページ数以外の値段が大きく変わる要素を説明していますので、併せて参考にしてください。
個人店では、予約サイトはPOS連携するために外部のシステムを利用することが多く、そちらへURLで遷移させる方式が多く取られています。
外壁塗装業では、問い合わせフォームを複数パターンで設置したり、現地調査依頼や見積もり相談の導線を細かく設計することがあります。
その場合はフォーム設計や導線設計の費用が追加されることがあります。
ホームページ制作の費用は、ページ数だけで決まるわけではありません。外壁塗装業では、特に次のような要素が価格差につながります。
■ 投稿機能を実装するか
ブログや施工事例を社内で更新できる投稿機能を実装する場合、WordPressなどのCMSを導入するケースが多くなります。
施工事例を継続的に追加したい会社では、投稿機能を付けることで運用しやすくなります。
追加費用は5万〜15万円程度が目安です。
■ SEO対策を行うか
キーワード選定やコンテンツ設計などのSEO設計を制作段階から行う場合、専門的な作業が必要になるため、30万〜80万円程度の費用が目安になります。
■ 写真撮影を外注するか
外壁塗装のホームページでは、施工事例写真の質が見込み客の判断に直結します。
施工前後の写真、職人の作業風景、現場の雰囲気などは、文章以上に信頼性を左右します。
スマートフォンで撮るか、プロカメラマンに依頼するかで費用差が出ます。
■ デザインの制作方法
テンプレートを使えば比較的安価に制作できます。
一方で、会社の施工品質や安心感を伝えるためにオリジナルデザインで制作する場合は、費用が上がりやすくなります。
外壁塗装業では派手さより、見やすさや信頼感のあるデザインが作れるか確認しながら判断しましょう。
■ 原稿や構成を誰が作るか
自社で原稿を用意するのか、ヒアリングをもとに制作会社やライターが作成するのかによっても金額が変わります。
外壁塗装、防水工事、シーリング工事などをわかりやすく説明するには、業界理解のある担当者が入った方が内容は整いやすくなります。
ホームページ制作で費用対効果を高めるには、最初に自社の強みとターゲット地域を整理し、集客導線まで含めて設計することが必要です。
見た目だけ整えたサイトでは、外壁塗装の比較検討をしているユーザーに刺さりません。
外壁塗装業では、次のような流れで成果が分かれます。
そのうえで、次のようなWeb施策と組み合わせて運用していきます。
外壁塗装は、すぐに契約される商材ではありません。
複数社を比較し、施工事例や会社情報を確認したうえで問い合わせされることが多いため、ホームページが比較検討の対象になります。
一方で、デザインだけを優先したサイトや、施工内容の説明が薄いサイトでは、問い合わせ前の離脱が起きやすくなります。
実績、施工の流れ、保証、対応エリアまで整理されたサイトの方が、長期的に見れば広告費を抑えながら集客できる土台になります。
外壁塗装業者のホームページで集客する場合、基本となるのはローカルSEOです。
全国から問い合わせを集める業種ではなく、施工対応できる地域で探されるケースがほとんどだからです。そのため、「地域名+業種」「地域名+サービス名」が主軸になります。
例えば、次のような検索キーワードです。
さらに、悩みや検討段階に合わせたキーワードも見ておく必要があります。
こうしたキーワードは、Googleの検索サジェストやキーワード調査ツールを使うと把握しやすくなります。
調査したキーワードを、トップページ、サービスページ、施工事例ページ、ブログ記事へ適切に割り振ることで、検索流入を広げられます。
また、会社概要や代表者情報、施工実績をしっかり掲載することは、E-E-A-Tの観点でもプラスに働きます。
誰が運営している会社なのか、どんな施工経験があるのかが見えるサイトの方が、問い合わせされやすくなります。
■ 継続的な情報発信が検索流入の土台になる
外壁塗装のホームページでは、施工事例だけでなく、住宅メンテナンスに関する情報を継続的に発信することで検索流入を増やしやすくなります。外壁塗装や屋根塗装は頻繁に依頼するサービスではないため、ユーザーはまず情報収集から始めます。その段階で接点を作れるかが、問い合わせ獲得の差になります。
例えば、次のようなテーマです。
こうした記事を積み重ねることで、塗装工事に詳しい会社として認識されやすくなります。
■ トピッククラスターモデルの活用
テーマごとに中心記事を作り、関連する記事を内部リンクでつなぐ構造です。
外壁塗装業でもこの考え方は使いやすく、AI検索対応の面でも整理されたサイト構造を作りやすくなります。

例:「外壁塗装とは」を中心記事として
さらに「屋根塗装」「防水工事」「雨漏り修理」といった主要キーワードでも同様に中心記事と関連記事を作ることで、サイト全体の専門性が高まり、検索順位を上位に押し上げます。
上記で見てきたように本当に集客に強いホームページを作成するには、長い時間と高い専門性が必要です。そのため、自作では難しい場面も多々あり、専門家と連携して制作するのがベストと言えます。
WebTacコンサルティングでは、経営の専門家である中小企業診断士が貴店の事業内容を分析し、強みや価値を言語化したうえでホームページを制作します。
制作では次のような点を重視しています。
さらに、公開後の運用やSEOの改善も支援し、継続的に集客できるホームページへ育てていきます。
ホームページ制作ならWebTacコンサルティングへ。
WebTacコンサルティング 代表
辻本 昂大
陸上自衛隊幹部自衛官として4年勤務し、ITコンサルタントを経て、中小企業診断士として活動。
現在はWebTacコンサルティングの代表として中小企業向けにデジタルマーケティング事業を中心に
支援している。
〈保有資格〉
経済産業大臣登録 中小企業診断士
Web解析士
簿記1級